利用規約
第1条 総則
本規約は、株式会社ABNext (以下｢当社｣といいます) がインターネット上で運営するウェブサイト「AB-Next」 (以下「本サイト」といいます) に登録されたお客様 (以下「会員」といいます) に対して、本サイトをご利用いただく際に会員と当社間の一切の関係において適用されるものとなります。
当社は、本サイトを日本国内からのアクセスおよび使用に対して提供します。なお、当社は会員の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。また、本規約を変更した場合には、本サイト内に掲示又は会員に対し通知するものとし、変更された条項は、変更後に会員が本サイトをご利用された時点で同意され承諾されたものとみなされますので、あらかじめ掲示等された変更点をよく閲覧のうえ、ご利用ください。
第2条 個人情報の取り扱い
1. 個人情報の取り扱いについては 「プライバシーポリシー」をご確認ください。
⇒ プライバシーポリシー
2．個人情報の暗号化
当社は本サイトにおいて、会員から提供された個人情報が本サイト用に設置しているサーバー間のインターネットを経由する通信には、全てSSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化を施しております。しかしながら、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによって暗号化された情報が利用等される事に関連して生じるいかなる損害にも当社はその責任を負いません。
第3条 商品の売買
1. 「本サイト」に掲載されている取扱商品の価格は、全て税込みの販売価格です。取扱商品の送料、代引き手数料、後払い手数料は、注文手続きに入った画面 (カート画面) 以降で表示しております。なお、取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
2. 売買契約の成立時期
当社は会員による注文の受付後、注文受付の確認として自動送信される注文受付メール (件名：【AB-Next】ご注文ありがとうございます。) を会員の本規約合意時にご登録いただいた電子メールアドレス宛に送信いたします。当社による注文受付メール送信後、再度当社より送信する発送完了メール (「件名：【AB-Next】商品の発送をさせて頂きました。」との表示が記載されたもので、以下「発送完了メール」といいます) を送信した時点をもって、会員及び当社間においてご注文商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。
しかしながら、発送準備に入った時点で、商品は弊社から配送業者へ渡りますので、発送準備に入った後でのキャンセル・注文内容変更には応じられません。 なお、交換・返品(返金)については、第4条の定めのとおりとします。
3. 所有権の移転
売買の成立に伴う所有権は、会員が商品の全額の支払を完了した時点で、当社から会員に移転するものとします。また、商品の危険負担は、配達業者への引き渡した時点で、会員に移転するものとします。
4. 未成年者
会員が未成年者 (年齢が満20歳に満たない者) であるときは、親権者の同意がなければ、本サイトでお買い物をすることはできません。未成年者は、必ず親権者の同意を得た上で、商品を注文してください。また、未成年者が商品を注文した場合には、親権者の同意を得たものとみなします。
5. クーポンのご利用について
クーポンをご使用頂く場合、ご注文時に適用をご確認ください。注文確定後のクーポンの適用には応じられません。
第4条 返品、保証
1. 当社は、第3条2項に定める売買に関する契約の成立後 (発送完了メール送信後) 、以下の場合を除き返品には応じられません。
・商品の初期不良による返品
・商品情報に誤りがあった場合による返品
・お客様都合のご注文サイズ・対応機種・カラー間違いによる返品
2．返品のご対応について
- ・商品に初期不良があった場合
商品到着後14日以内にカスタマーサポートへご連絡下さい。当社で確認の上、瑕疵があったと判断される場合に限り、対応いたします。
商品到着後15日以上カスタマーサポートへのご連絡なく経過した場合は返品には一切応じられません。
- ・商品情報に誤りがあった場合
商品到着後14日以内にサポートへご連絡下さい。当社で確認の上、商品情報に誤りがあったと判断される場合に限り、対応いたします。
商品到着後15日以上カスタマーサポートへのご連絡なく経過した場合は返品には一切応じられません。
- ・お客様都合による、ご注文サイズ・対応機種・カラー間違いの場合
商品到着後7日以内にサポートへご連絡下さい。下記＜返品をお受けできる例＞に該当する場合に限り、対応いたします。なお、商品到着後8日以上カスタマーサポートへのご連絡なく経過した場合もしくは、下記＜返品をお受けできない例＞に該当する場合は、返品には一切応じられません。
- ＜返品をお受けできる例＞
・新品、未開封品の良品であること
・パッケージ破損（キズ、汚れ等）がないこと - ＜返品をお受けできない例＞
・開封済みの（開封の痕跡が見受けられる）場合
・ご使用済みの場合
・パッケージ破損が見受けられる場合
返送品到着後にご返送いただいた商品の状態を確認させていただき、上記の点が確認できた場合は返品をお受けすることができません。この場合は、ご返送いただいた商品を、再度お客様に送らせていただき、これにかかる送料はお客様の負担とさせていただきます。
3. ご返送時の配送料について
- ・商品の初期不良による交換、商品情報に誤りがあった場合による返品の場合
ご返送時の配送料を当社負担（着払い）とさせていただきます。 - ・お客様都合のご注文サイズ・対応機種・カラー間違いによる返品の場合
ご返送時の配送料をお客様負担（元払い）とさせていただきます。
4. ご返金について
＜返金金額＞
- ・商品情報に誤りがあった場合による返品
ご返金の対象となります金額は、商品代金、送料、代金引換手数料、後払い手数料に限らせていただきます。クレジットカードでお支払いの場合の分割手数料は返金対象外とさせていただきます。 - ・お客様都合のご注文サイズ・対応機種・カラー間違いによる返品
ご返金の対象となります金額は、返金対象商品代金に限らせていただきます。送料、代金引換手数料、後払い手数料、クレジットカードでお支払いの場合の分割手数料は返金対象外とさせていただきます。なお、銀行振込でのご返金の場合、振込事務手数料はお客様負担とさせていただきます。
また、送料無料(合計注文金額が税込5,400円以上)にて配送させていただきましたご注文で、返金対象商品代金を差し引いた金額が5,400円未満(税込)となる場合は、返金対象商品代金より送料550円を差し引いてご返金させていただきます。
＜返金方法＞
- ・クレジットカード決済・auかんたん決済・Amazon Pay・PayPayの場合
ご決済取り消しの処理を行います。 - ・後払い：未払いの場合
ご請求取り消しの処理を行います。 - ・後払い：商品を複数点ご購入の場合
ご請求書に記載の請求代金を全額お支払いいただき、弊社にて入金確認後、返金対象商品代金を銀行振り込みにてご返金いたします。 - ・クレジットカード決済等での決済取消しが出来ない場合/代金引換・後払いで支払い済みの場合
返金対象商品代金を銀行振込にてご返金いたします。
※JA口座へのご返金は対応しておりません
＜銀行振り込みの際にかかる振込事務手数料について＞
- ・商品の初期不良による交換、商品情報の誤りによる返品の場合
当社負担とさせていただきます。 - ・お客様都合のご注文サイズ・対応機種・カラー間違いによる返品の場合
お客様負担とさせていただきます。従いまして、お客様へ実際にご返金されます金額は、返金対象商品金額より振込事務手数料を差し引いた金額となります。
＜対応期間について＞
- ・商品の初期不良による交換及び返品、商品情報の誤りによる返品の場合
弊社から返送、及び後払いのお支払いに関するご連絡後、28日以内に弊社へのご連絡及び商品の返送などのご対応をお願いいたします。
弊社からの連絡後、弊社へのご連絡なく、または、弊社への商品の返送なく、29日以上経過した場合は、交換及び／又は返品には一切応じられません。 - ・お客様都合による、ご注文サイズ・対応機種・カラー間違いの場合
弊社から返送、及び後払いのお支払いに関するご連絡後、28日以内に弊社へのご連絡及び商品の返送などのご対応をお願いいたします。
弊社からの連絡後、弊社へのご連絡なく、または、弊社への商品の返送なく、29日以上経過した場合は、交換及び／又は返品には一切応じられません。
【サポート連絡先はこちら】 お問い合わせ
5. 当社は会員からのご注文を受領した後にも、以下の理由による場合は、会員のご注文を取り消すことが出来るものとします。
- (1) クレジットカード会社、もしくは後払い業者による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
- (2) 会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- (3) 長期入荷未定商品又は生産終息商品のご注文の場合
- (4) 転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入すると当社が判断した場合
- (5) その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合
6. 本サイトでご購入いただいた商品は、各メーカーの定める規定に基づいて保証サービスをお受けいただけます。保証サービスの詳細については、直接メーカーにお問い合わせください。
7. 買い替え割サービスをご利用頂き、下取りに出したアイテムは、いかなる理由においても返却しないものとします。予めご了承ください。
第5条 配送の遅延等
1. 当社は会員からのご注文が受領された時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的及び間接的に会員又は第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
2. 天変地異、戦争、暴動、争乱、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、労働争議、その他の不可抗力により契約の履行が遅延し、また不可能となったとき、当社は会員に対し、いかなる責任も負いません。
第6条 禁止事項
会員は「本サイト」の利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。以下の行為によって当社及び第三者に損害が生じた場合、当該会員は会員資格を喪失した後であっても、かかる損害を賠償するものとします。
- (1) 他のお客様、第三者もしくは当社の著作権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
- (2) 他のお客様、第三者もしくは当社の財産又はプライバシーを侵害する行為及び侵害するおそれのある行為。
- (3) 他のお客様、第三者もしくは当社に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。
- (4) 「本サイト」の運営を妨げるような行為、誹謗するような行為。
- (5) 公序良俗に反する行為又はそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他のお客様又は第三者に提供する行為。
- (6) 犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為、もしくはそのおそれのある行為。
- (7) ログイン名ならびにこれに伴う個人情報を登録あるいは変更する際、偽造や虚偽の登録をする行為、又は登録した内容を不正に使用する行為。
- (8) その他、法令に違反又は違反するおそれのある行為。
第7条 会員資格の取り消し
会員が「本サイト」の利用に当たり、以下の行為を行ったと当社が判断した場合は当該会員に事前に通知を行うことなく、会員資格を取り消すことができるものとします。
- 1. 第6条各号の禁止事項のいずれかに該当した場合。
- 2. 当社に提供された登録情報の全部又は一部に虚偽、重要な誤記、記載もれが判明した場合。
- 3. 反社会的勢力であるか、もしくはそうした勢力と関係があった場合。
- 4. その他、当社が会員として不適当と判断した場合。
第8条 免責
1．本サイトのご利用により、また、本サイトにより提供された商品およびサービス（記事を含む）のご利用により、お客さまが、なんらかの損害（間接、直接を問わず）を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。
2．本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、また、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客さまは予め合意します。
第9条 本サイトの運用
1. 当社は、本サイトを良好に稼動させるために、事前に何らの通知することなく、本サイトの運用を停止する事が出来ます。また、当社は事前に通知することなく、本サイト内のサービスの追加、修正、中止を行うことが出来るものとします。
2. 当社は、本サイトにリンクしている他のいかなるウェブページの内容にも責任を負いません。また、会員が他のウェブページにアクセスすること、又は他のウェブページを使用することから生じるいかなる損害にも責任を負いません。
3. 本サイトによるサービスを提供する機器の故障、トラブル並びに通信回線の異常等により会員のデータが消失、紛失した場合、当社は一切の責任を負いかねます。また、システム障害などにより会員からのデータが消失、遅延する場合が有ります。当社はこれに関する損害につき、一切の責任を負いません。
第10条 準拠法等
本利用規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とし、当社と会員との間における紛争が生じた場合において、当事者間で話合いによる解決に至らないときは、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
＜付則＞
本規約は、2013年6月4日から実施します。
本規約は、2014年10月6日から改定いたします。
本規約は、2015年7月9日から改定いたします。
本規約は、2015年7月24日から改定いたします。
本規約は、2016年8月9日から改定いたします。
本規約は、2016年8月23日から改定いたします。
本規約は、2016年10月11日から改定いたします。
本規約は、2017年6月20日から改定いたします。
本規約は、2017年7月7日から改定いたします。
本規約は、2018年2月13日から改定いたします。
本規約は、2018年2月27日から改定いたします。
本規約は、2022年9月28日から改定いたします。
本規約は、2023年3月3日から改定いたします。
本規約は、2024年1月1日から改定いたします。
以上